新型コロナウイルスの影響により、3月29日（日）までに開催予定のすべての公式戦の開催延期が決定されました。
払戻方法については以下の方法にて実施いたします。
ご購入のチケットタイプにより払戻方法が異なりますので、ご注意ください。
■払戻対象試合
3月29日（日） ヴァンラーレ八戸 対 FC岐阜
■払戻方法
（１）ＪリーグチケットにてQRチケットでご購入のお客様
QRチケットにてお申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、『郵便振替払出証書』にて返金させていただきます。
※お手持ちのQRチケットで代替試合はご観戦いただけません。観戦ご希望の場合は、改めてお買い求めいただきますようお願いいたします。
▼ご返金方法：
郵便振替払出証書でのご返金となります。お手続きの都合上、払戻受付期間終了後、1週間以降のお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
※郵便振替払出証書をご購入時にご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※ＪリーグIDへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。
お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。
（２）Ｊリーグチケットにて紙チケットでご購入のお客様
▼チケットを引き取り済みの方
払戻受付期間：3月21日（土）～3月29日（日）
払い戻し方法：詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、
該当する購入方法をよくご確認ください。
払い戻し方法： https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
▼チケットをまだお引き取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。
※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
▼注意事項
・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
（３）チケットぴあでご購入のお客様
▼チケットを引き取り済みの方
払戻受付期間：3月21日（土）～3月29日（日）
払い戻し方法：詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、
該当する購入方法をよくご確認ください。
払い戻し方法： https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
▼チケットをまだお引き取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。
※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
▼注意事項
・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
（４）店頭でご購入のお客様
店頭（よこまちストア、宝くじ売場、ショッピングセンターラピア、生協おいらせ店、八食センター、デーリー東北新聞社チケットセンター、道の駅なんごう、ファミリーマート八戸類家四丁目店）にてチケットをご購入された方を対象に、『ヴァンラーレ八戸事務局』にて返金させていただきます。お手持ちのチケットをご持参いただくか、お電話にてご連絡ください。
払戻受付期間：3月16日（月）～3月31日（火） ※平日10：00～17：00
ヴァンラーレ八戸事務局
青森県八戸市新井田字松山中野場29-1フットサルアリーナ内
TEL：0178-38-6644
