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【重要】新型コロナウイルスの影響による開催延期に伴う払戻方法のお知らせ(4月5日分)

新型コロナウイルスの感染予防および拡散防止のため4月3日(金)以降に開催予定の2020明治安田生命Jリーグの開催延期が決定されました。
明治安田生命J3リーグで開催延期となるのは第5節・第6節です。

払戻方法については以下の方法にて実施いたします。

ご購入のチケットタイプにより払戻方法が異なりますので、ご注意ください。

■払戻対象試合

4月5日(日) ヴァンラーレ八戸 対 SC相模原

■払戻方法

(1)JリーグチケットにてQRチケットでご購入のお客様

QRチケットにてお申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、『郵便振替払出証書』にて返金させていただきます。

※お手持ちのQRチケットで代替試合はご観戦いただけません。観戦ご希望の場合は、改めてお買い求めいただきますようお願いいたします。

▼ご返金方法:

郵便振替払出証書でのご返金となります。お手続きの都合上、払戻受付期間終了後、1週間以降のお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

※郵便振替払出証書をご購入時にご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。

※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。

※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

※JリーグIDへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。

お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

(2)Jリーグチケットにて紙チケットでご購入のお客様

▼チケットを引き取り済みの方

払戻受付期間:3月30日(月)~4月13日(月)

払い戻し方法:詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、

該当する購入方法をよくご確認ください。

払い戻し方法: https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

▼チケットをまだお引き取りされていない方

チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。

※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

▼注意事項

・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。

・半券切り離し後の払い戻しはできません。

・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。

(3)チケットぴあでご購入のお客様

▼チケットを引き取り済みの方

払戻受付期間:3月30日(月)~4月13日(月)

払い戻し方法:詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払い戻し方法が異なりますので、

該当する購入方法をよくご確認ください。

払い戻し方法: https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

※購入済みのチケットは、代替開催日での使用を可能と致します。

▼チケットをまだお引き取りされていない方

チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。

※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

▼注意事項

・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。

・半券切り離し後の払い戻しはできません。

・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。

(4)店頭でご購入のお客様

店頭(よこまちストア、スポーツくじ売場、ショッピングセンターラピア、生協おいらせ店、八食センター、デーリー東北新聞社チケットセンター、道の駅なんごう、ファミリーマート八戸類家四丁目店)にてチケットをご購入された方を対象に、『ヴァンラーレ八戸事務局』にて返金させていただきます。お手持ちのチケットをご持参いただくか、お電話にてご連絡ください。

払戻受付期間:3月26日(木)~4月13日(月) ※平日10:00~17:00

ヴァンラーレ八戸事務局

青森県八戸市新井田字松山中野場29-1フットサルアリーナ内

TEL:0178-38-6644

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