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先行受付

窓口・オンライン受付

2020年11月29日(日)～2020年12月20日(日)

一般受付

窓口・オンライン受付

2020年12月21日(月)～2021年10月31日(日)

ファンクラブのコースの
変更はできますか？

入会手続き後のファンクラブのコースやシーズンパスの席種の変更・キャンセル、ご返金はいかなる場合であってもできません。各メンバーの特典やお申込み内容をよくご確認の上、お申し込みください。

メンバーズカードを紛失した場合は
どうすればいいですか？

紛失した場合は再発行手続きが必要となるため、ファンクラブ事務局までご連絡ください。再発行手数料として500円の費用がかかります。また、メンバーナンバーも変更となります。

特典を家族や友人が代わりに
使用したり、ファンクラブイベントへ
代わりに参加したりできますか？

ファンクラブ特典の使用やファンクラブイベントの参加ができるのは、ファンクラブメンバーのご本人様のみとなります。特典の使用やイベントへの参加をご希望される場合、必ずご本人名義でお申し込みください。

公式ファンクラブとサポーターズ
グループの違いを教えてください。

公式ファンクラブはクラブ主導のファンクラブとなります。サポーターズグループは、サポーターが主導する私設応援団となります。

特典を利用したいけれど、
メンバーズカードが手元にありません。

ご入会時、同時にオーセンティックユニフォーム及びシーズンパスの購入をしていただいた方は、メンバーズカードのご提示がない場合でも特典が利用できます(同時の入会以外でのご購入には、ファンクラブ入会確認のお時間等、いただく事になりますのでスムーズなお取引が出来ない場合もある事をご了承願います)。

お申込み方法

お申込み方法は2種類ございます。

〇窓口受付

ホームゲーム開催時やイベント会場、ヴァンラーレ事務局

 

〇オンライン受付

カード決済、代金引換

ヴァンラーレ八戸オンラインショップからお申込みが可能となります。

 

 

お申込み後

●先行受付のお申込み分につきましては、2021年3月上旬より順次発送させていただきますが、お時間をいただく場合がございます。

●2021年3月以降のお申込み分につきましては、約3週間でお届けいたします。

●特典は到着後よりご利用可能となっております。

規約

以下よりファンクラブメンバー規約を必ずお読みください。

ファンクラブメンバー規約

 

お問い合わせ

ヴァンラーレ八戸事務局
〒031-0813
青森県八戸市新井田字中野場29-1
TEL：0178-38-6644　FAX：0178-38-9989
平日 10:00～17:00